07/21/2025 রাসিকে নাগরিক সেবা পেতে পদে পদে ভোগান্তি
মহিব্বুল আরেফিন
২০ জুলাই ২০২৫ ১৬:৩৫
রাজশাহী সিটি কর্পোরেশনে জন্ম নিবন্ধন, নাগরিক ও মৃত্যু সনদপত্র পেতে পদে পদে ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে নগরবাসীকে। নগরবাসীদের প্রত্যহিক সেবার মধ্যে রয়েছে জন্ম নিবন্ধন, নাগরিক ও মৃত্যু সনদপত্র, ওয়ারিশান সনদপত্র অন্যতম। কিন্তু নগরবাসীর অভিযোগ, রাজশাহী সিটি কর্পোরেশনে জন্ম নিবন্ধন, নাগরিক ও মৃত্যু সনদপত্র পেতে চরম ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে।
নগরবাসীর অভিযোগের ভিত্তিতে জানা গেছে, এক সপ্তাহ পার হলেও পাওয়া যায়না নাগরিক, মৃত্যু এবং ওয়ারিশান সনদপত্র। ২৭ ওয়ার্ডের বাসিন্দা ফেরদৌস রায়হান বলেন, চলতি মাসে ওয়ারিশান সনদপত্রের জন্য আবেদন করা হয়। কিন্তু এক সপ্তাহ পার হলেও তা পাওয়া যায়নি। অথচ ওয়ার্ড সচিব ওয়ারিশান সনদপত্রের সাক্ষরের কথা বলে দুইবার রাজশাহী জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ে ডাকেন। অথট তিনি নিজেই জাননি ডিসি অফিসে। পরে দুই সপ্তাহ পর পাওয়া যায় ওয়ারিশান সনদপত্র। এছাড়াও নতুন হোল্ডিং খোলার জন্যও কোন সেবাগ্রহীতা এলে তারা কর্মকর্তাদের রোষানলে পড়ছেন। ভবন নির্মাণে এনওসি পেতে রাসিক থেকেও পোহাতে হচ্ছে চরম ভোগান্তি। একটি এনওসি পেতে যেখানে সময় লাগার কথা সর্বোচ্চ তিন থেকে চারদিন, সেখানে এই এনওসি পেতে সময় লাগছে প্রায় আড়াই মাস।
এছাড়াও বিভিন্ন ধরনের ছাড়পত্র পেতেও ভোগান্তি পোহাতে হয়। ট্রেড লাইসেন্স নবায়ন ও নতুন করে খুলতে গেলেও চরম ভোগান্তিতে পড়েন সেবা গ্রহীতারা। শহরের বিভিন্ন ওয়ার্ডের ওলিগলিতে বৈদ্যুতিক ল্যাম্পপোস্টগুলোতে মাসের পর মাস লাইট না থাকলেও সে বিষয়ে নেই কোন ভ্রুক্ষেপ। অপর দিকে নগরীতে চলমান ফ্লাইওভারের কাজে ধীরগতির কারণে জনসাধারণের কষ্টের অন্ত নেই। একই সাথে কাজের ধীরগতি ও বন্ধ থাকার কারণে সৃষ্টি হচ্ছে লম্বা ট্রাফিক জ্যাম। অভিযোগ উঠেছে, বর্তমান সরকার ও সিটি কর্পোরেশনকে প্রশ্নবিদ্ধ করার অসৎ অভিপ্রায় নিয়ে এই ধরণের কর্মকান্ডে জড়িয়েছেন উচ্চপদস্থ দু’একজন কর্মকর্তা। আমরা তথ্য পেয়েছি এইসব কর্মকর্তার অবহেলা আর খামখেয়ালীপনার কারণে বিদ্যুৎ বিল দিতে অত্যাধিক সময়ক্ষেপন করায় রাসিককে গুণতে হয়েছে আড়াই লাখ টাকার মতো জরিমানা। সিটি কর্পোরেশনের কনজারভেন্সি শাখা, পরিবহন বিভাগ, বিদ্যুৎ বিভাগ, প্রকৌশল বিভাগসহ অন্যান্য শাখায় কর্মরতদের পক্ষ থেকে সচিবের বিরুদ্ধে রয়েছে নানা অভিযোগ। চাকরি করার কারণে কর্মরতরা উর্দ্ধতনের বিরুদ্ধে মুখ খুলতে সাহস পান না।
এদিকে গতকাল রোববার রাজশাহী সিটি কর্পোরেশনের কার্যক্রমের অচল অবস্থার অভিযোগ এনে সংবাদ সম্মেলন করে রাজশাহী সচেতন নাগরিক সমাজ ও রাসিক ঠিকাদারবৃন্দ। রবিবার সকাল সাড়ে দশটায় শাহ্ ডাইন কমিউনিটি সেন্টার কনফারেন্স রুমে এই সংবাদ সম্মেলন অনুষ্ঠিত হয়। সংবাদ সম্মেলনেও রাসিকের নাগরিক সেবার বিভিন্ন সেবা কাজে হয়রাণীর অভিযোগ এনে উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপ কামনা করা হয়।