প্রতি মাসের তৃতীয় বৃহস্পতিবারকে ফি সার্ভিস ডে হিসেবে ঘোষণা করেছে ভিভো। এই অভিজ্ঞতাকে আরও সমৃদ্ধ করতে বিজয়ের মাসে গ্রাহকদের জন্য আরও বাড়তি সেবা দেওয়ার উদ্যোগ নিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।

এরই অংশ হিসেবে চলতি মাসে রয়েছে ভিভো’র টানা ৩ দিনের স্পেশাল সার্ভিস ডে। ২১ - ২৩ ডিসেম্বর এই বিশেষ সেবা চলবে। এই অফার থেকে ভিভো গ্রাহকরা পাচ্ছেন স্মার্টফোন এক্সেসরিজের উপর ১০ ভাগ এবং নির্দিষ্ট কিছু পার্টসে ২০ ভাগ পর্যন্ত ছাড়।

এছাড়াও রয়েছে ফ্রি সফটওয়্যার আপগ্রেডের সুবিধা, ফ্রি প্রোটেক্টিভ ফিল্ম ও ফ্রি লেবার ফি এর সাথে এক ঘণ্টায় স্মার্টফোন রিপ্যায়ারের সুযোগ। মাস্ক, টিস্যু ও সেনিটাইজার প্রদানের পাশাপাশি রয়েছে মজার সব গেইম-প্লে এক্টিভিটি।

ভিভো’র যেকোনো অথোরাইজড সার্ভিস সেন্টার থেকে গ্রাহকেরা এই সুবিধাগুলো উপভোগ করতে পারবেন।

এই বিশেষ সেবা নিয়ে ভিভো বাংলাদেশের অ্যাসিসট্যান্ট ম্যানেজার (পিআর) রিয়াসাত আহমেদ বলেন, ‘গ্রাহক সেবা সব সময়ই ভিভো’র প্রধান লক্ষ্য। বিশেষ করে, বিক্রয় পরবর্তী সেবা নিশ্চিতকরণে ভিভো’র সুখ্যাতি রয়েছে। তবে বিজয়ের মাস ডিসেম্বর বাংলাদেশের মানুষের জন্য অনেক বেশি অর্থবহ। তাই এই মাসে আমরা গ্রাহক সেবার পরিধি বাড়িয়েছি। অন্য সময় প্রতি মাসে ১ দিন সার্ভিস ডে পালিত হলেও এই মাসে ৩ দিনব্যাপি চলছে স্পেশাল সার্ভিস ডে।’