ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান কিউকমের বিরুদ্ধে যথা সময়ে পন্য বা অর্থ ফেরত না দিয়ে প্রতারণার অভিযোগ এনে এক ব্যবসায়ীর করা মামলার প্রতিবাদে মানববন্ধন করেছে কিউকম কাস্টমার এসোসিয়েশন। গত বৃহস্পতিবার রংপুর আদালতে মামলা করেন ওই ব্যবসায়ী।

রোববার সকালে রংপুর প্রেসক্লাবের সামনে মানববন্ধন করে কিউকম কাস্টমার এসোসিয়েশন। এতে অংশ নেন প্রায় শতাধিক গ্রাহক।

এসময় সংগঠনের সভাপতি জেসি আলম হৃদয় বলেন, কিউকমের প্রধান নির্বাহী রিপন মিয়া এখন পর্যন্ত প্রায় ১০০ কোটি টাকা গেটওয়ে প্রতিষ্ঠান ফস্টার পেমেন্ট থেকে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দিয়েছেন। বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ই-কমার্সে আটকে থাকা গ্রাহকের অর্থ ফিরিয়ে দেয়ার বিষয়ে ব্যবস্থা নিলেও মামলার কারণে জটিলতা তৈরি হচ্ছে বলে অভিযোগ গ্রাহকদের। এছাড়া যখন গেটওয়েতে থাকা কিউকমের ২৯৭ কোটি টাকা ছাড়ের কাজ চলছে তখন মামলা করে সেসব বন্ধের পায়তারা চলছে বলেও অভিযোগ করেন গ্রাহকরা। এসময় মামলা প্রত্যাহারসহ গ্রাহকদের পাওনা অর্থ দ্রুত ফেরতের দাবিও জানানো হয়।

এদিকে কিউকম কর্তৃপক্ষ বলছে, পেমেন্ট গেটওয়েতে থাকা ৩৯৭ কোটি টাকার বিপরীতে গ্রাহকের কাছে তাদের দেনার পরিমাণ ২৫০ কোটি টাকা। যার মধ্যে প্রায় ১০০ কোটি টাকা গ্রাহকদের ফেরত দেয়া হয়েছে। মামলা জটিলতা বাড়লে কর্মীদের নিরাপত্তার শঙ্কায় অফিস পরিচালনায় সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার পাশাপাশি গ্রাহকদের বাকি অর্থ ছাড়ে বড় প্রভাব পড়তে পারে বলেও জানিয়েছে কিউকমের কর্মকর্তারা।